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外媒:智能手机维修报告三星返修率居高不下

发布时间:2018-09-16 09:31:33 编辑: 浏览次数: 打印此文

  【环球网智能报道 记者 张阳】据国外科技类博客techspot7月17日报道,数据安全公司Blancco发布了一份2017第四季度哪些智能手机的故障率最高的报告。移动设备的维修和安全报告显示,三星以高达34%的返修率位列第一,小米以13%的返修率排名第二,摩托罗拉以9%的返修率排名第三。

  根据报告所述,虽然三星的返修率仍然居高不下,但是相比于2017年第二季度的61% 和第一季度的53%来说已经下降了不少,这说明至少三星在朝着向好的方向转变。

  另外报告还阐述三星和小米两家公司占据了Android手机销量的相当大一部分,因此手机故障的概率相对于其他厂商来说确实会高一些。

  报告指出返修率最高的手机型号为小米的红米4达到9%,尽管三星整体的返修率最高,但是涉及到单一型号最高的Galaxy S7和S8+仅为3%,不过三星有5款产品上榜。

  报告也统计了IOS平台,iPhone 6是返修率是最高型号高达26%,在地区性的返修率数据统计方面,IOS平台北美地区为12%,欧洲地区36%,亚洲地区26%与之对比Android平台的北美返修率为9%,欧洲返修率为40%,亚洲返修率为21%。

  返修的故障原因,对于Android手机用户来说性能是最大问题,这可能Android平台存在大量的低端型号手机有关系,其次摄像头和麦克风也存在较大问题。对IOS用户来说,最常见的问题集中在蓝牙和WIFI方面。