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榕三星手机陷“拨号门” 一拨电话就自动挂断

发布时间:2018-08-19 21:18:07 编辑: 浏览次数: 打印此文

  发布时间:2012年06月04日 12:52进入复兴论坛来源:人民网手机看视频

  涉及S5230C、S3650C、S7500等型号,一拨电话就自动挂断,并伴随自动开关机、重启现象

  三星手机陷入“拨号门”。昨日,福州三星手机用户反映,从5月底开始,三星S5230C等型号手机相继出现通话异常,一拨号,手机就自动挂断,显示通话结束,电话根本打不出去。同时,这几款手机还经常自动开关机、自动重启。昨日,福州数十名三星手机用户,来到旗汛口附近的三星手机维修店维权,但问题依旧没有得到解决。

  “我的三星手机最近不知道怎么搞的,电话根本打不出去!”昨日上午,福州涂先生告诉记者,大概从上周四开始,他使用的三星S5230C手机出现异常,一拨号就自动挂断,连接听电话也受到影响。此外,原本一直正常工作的手机,莫名出现自动开机、自动关机的现象。无独有偶,李女士也遇到了这样的问题,上周三晚上开始,她的手机需要多次拨号,才能打通一次。最夸张的一回,她连续打了15次电话都没能打通。

  昨日上午,记者来到旗汛口附近的三星手机维修店,店内挤满了二十多名前来维修手机的用户。据了解,出现此类异常的手机,还包括三星S3650C、S7500等型号,而且这些异常集中在上周三、周四出现。

  “三星是大牌子,无缘无故出现这样的问题,也不给我们一个解释!”福州陈先生抱怨道,他的手机在上周四出现异常后,已经来维修过一次,但店员只告诉他“手机质量没问题,回家先用用看”。直到周末,问题仍没有解决,他只好又来了一趟。陈先生说,他从9点多等到11点半,维修店也没有给他们答复,只是说“先升级看看”。时间临近中午,问题依旧无法解决,维修店员工只好登记“异常手机”用户的基本信息,并告知他们将在未来几天进行处理。一些用户不满,愤然离开维修店。

  记者试着用“异常手机”拨号,但拨了6次,均被自动挂断。随后,记者采访了福州三星维修点中昊站林总经理,他表示出现异常的原因仍不清楚。至于福州有多少用户遇到这种情况,林总经理称:“不方便说。具体情况已向总部汇报,不方便接受采访,可拨打三星官方客服了解相关情况。”随后,记者拨打了三星客服电话,客服人员表示,由于周末原因,需要一个工作日后才能答复记者。(记者 周锡银)